LES FRAIS DE TRANSPORT 

Pour la France continentale :

Pour toute livraison chez le revendeur à l'adresse de facturation (hors Corse) :

Pour toute commande et quel que soit votre nombre de livraisons :

• 31 €HT de forfait (réf.:PORTVT) facturés lors de la livraison du premier article, pour une commande d'une valeur inférieure à 250 €
• 29 €HT de forfait (réf.:PORTVT) facturés lors de livraison du premier article pour une commande supérieure ou égale à 250 €
• Toutes nos livraisons à destination de la Corse feront l'objet d'un devis de notre part.

Pour vos commandes sur le web :

• Forfait de base de 25 €HT par commande auquel s'ajoutent des frais supplémentaires éventuels.

Frais supplémentaires :

• Pour toute livraison chez le client final : sans votre logo 12 €, avec votre logo 13 € (contrat)
• Pour tout enlèvement à notre centre logistique : 8 € (standard) ou 16 € (emport plus)
• Pour tout enlèvement à nos points Top Dispo : 15 € pour - de 10 kg et 27 € jusqu'à 100 kg.
• Pour toute livraison expresse, les frais de transport sont doublés

En dehors de la France Métropolitaine, en cas de service demandé au transporteur (contre-remboursement, etc.), les frais réels vous seront facturés.

Produits volumineux et commandes avec poids élevé de plus de 500 kgs : ETC facture des frais de port supplémentaires en fonction du poids et de l'encombrement. Vous devez également souscrire une assurance particulière. 

• Surcharge de plus de 200 kgs : 50 €/cde
• Surcharge de plus de 500 kgs : 100 €/cde
• Surcharge de plus de 800 kgs : 225 €/cde
• Surcharge de plus de 1200 kgs : 275 €/cde
• Surcharge au dessus de 1500 kgs : nous contacter
• Surencombrement (dimension de plus de 1,90 m) : 50 €/produit

Les commandes Province > 300 kg sont livrées sous 3 jours ; les commandes Région Parisienne > 200 kg sous 24 h.

Nos engagements : pour toute commande passée dans la journée avant 18 heures, et si bien sûr votre commande entre dans votre en-cours, vous pouvez enlever vos matériels dès le lendemain et dès l'ouverture de notre logistique de Lieusaint (7 heures).

Dès que la marchandise est prête à être enlevée sur notre quai, et en particulier si elle est prête plus tôt que prévue, vous recevez en temps réel un e-mail vous informant de sa disponibilité. Ce mail arrive à l'adresse e-mail que vous avez donnée à votre contact commercial lors de la passation de votre commande. L'ensemble de ce service vous est facturé 8 euros.

Notre formule "emport plus" vous permet même d'enlever vos matériels dans la journée de votre commande, entre 15 et 19 heures sans interruption, 3 heures après validation de votre commande par votre contact commercial. Ce service Plus vous est facturé 16 euros.

Pour vous rendre l'attente plus agréable, nous avons aménagé les locaux avec un espace de lecture et de détente !

Enfin,  n'oubliez pas les nombreux contrôles que nous avons mis en place pour éviter les fraudes :

la personne enlevant vos commandes doit se munir obligatoirement :

• d'un pouvoir d'enlèvement
• d'une pièce d'identité du signataire du bon d'enlèvement
• de la copie de l'e-mail confirmant la disponibilité de la commande ou du bon de commande avec raison sociale ou du fax "VE" (voie d'expédition) adressé par votre contact commercial

Pour s'assurer que les commandes proviennent bien de chez vous et ne sont pas inscrites dans un circuit organisé de fraude, votre contact commercial vous appellera systématiquement sur votre numéro de téléphone SIRET sur les commandes importantes.

Nous espérons que cette nouvelle formule vous satisfera et vous permettra de nous choisir comme partenaire privilégié pour vos enlèvements en région Parisienne.

L’adresse de nos entrepôts SCH Lieusaint : (ouvert sans interruption de 7 à 17 heures)
Parc du Levant
Avenue Marguerite Perey
77127 Lieusaint
Accès: Autoroute A6 : depuis Paris, suivre l'A6 jusqu'à Evry (25 km) puis prendre la Francilienne (N104) direction Marne-La-Vallée / Troye et sortie 10a puis 10c ou Autoroute A4 : depuis Paris, suivre l'A4 jusqu'à Lognes (20 km) puis prendre la Francilienne (N104) direction Melun puis sortie 10a puis 10c ou RER : ligne D depuis les stations Gare du Nord, Châtelet ou Gare de Lyon, direction Melun via Combs-La-Ville. Arrêt Lieusaint-Moissy (32 mn de Châtelet à Combs-La-Ville). Trains toutes les 7 minutes en heures de pointe et 30 minutes en heures creuses. Navette gratuite SCH de 5 h 45 à 23 h.

ENLEVEZ VOS COMMANDES PRÈS DE CHEZ VOUS
Notre service Top Dispo vous permet d’enlever vos commandes dans notre centre d’enlèvement le plus proche de chez vous !

À ce jour 2 centres d’enlèvement Top Dispo fonctionnent en France.

Région Parisienne :
TAT Express
Zone de Frêt Nord - Bât 310 - BP 692
94394 Orly Aérogare 

TAT Express
Bât 18 - Garonor - BP 534
93619 Aulnay sous Bois 
TAT Express
6 av. Le Verrier - ZI des Bruyères
78190 Trappes 

Horaires d’ouverture : 9h-13h / 14h-17h30

Région lyonnaise : TAT Express
19 rue A. Calmette 69 740 Genas
Horaires d’ouverture : 7h30/19h

Nos engagements
Toute commande de moins de 100 kg passée avant 17H00 sur la province et 18H00 sur la région parisienne est disponible le lendemain matin à partir de 8H30 au point d’enlèvement Topdispo choisi par le client et indiqué sur sa commande . La commande fait l’objet de facturation de frais de port de 29 euros.
Pour les commandes de moins de 10 kg, le forfait de facturation de frais de port est réduit à 16 euros (cette prestation de port enlèvement n’est pas incluse dans nos contrats de forfait mensuel de facturation de port)

Les engagements du client : Enlever les produits dans les 48 heures

Nouveau ! NOS ENGAGEMENTS DE REMBOURSEMENT

Nous vous remboursons la totalité de vos frais de transport figurant sur votre facture en cas de non respect de nos délais de livraison contractuels.

Rappel de nos délais de livraison :

Nous expédions les produits disponibles le jour même dans la limite de vos encours.

Pour la province : pour toute commande de moins de 300 kg passée avant 17 h 30, livraison le lendemain avant 19 heures.

Pour la région parisienne : pour toute commande de moins de 200 kg passée avant 18 h, livraison le lendemain avant 14 heures.

Le remboursement de ces frais de transport concerne les commandes validées par nos soins en statut "Bon de préparation" apparaissant sur ce site dans l'onglet "Mes commandes", "Voir toutes mes commandes" avant 18 h sur les livraisons Province inférieures à 700 kms de Paris et à moins de 1500 mètres d'altitude, et avant 18 h 45 pour les livraisons Région Parisienne.

En cas de force majeure, telle que intempéries, interdiction de rouler (jour férié), livraison gros volume, accès inaccessible, les demandes de remboursement ne sont pas prises en compte.

Enfin, pour toute demande, nous vous remercions de bien vouloir nous fournir une copie de notre facture ainsi que le bon émargé du transporteur indiquant clairement le jour et l'heure de la remise (par fax au 01 41 30 93 48) ou document scanné par email au ServiceClientele@metrologie.fr